13 окт 2012

Polycom вводит новые интегрированные услуги внедрения

Основанные на новой инновационной методологии, услуги Принятия Polycom помогают ускорить доход от инвестиций в видео решения Polycom RealPresence

 САН-ХОСЕ, Калифорния

Polycom, Inc (Nasdaq: PLCM), мировой лидер в открытых стандартизованных системах объединенных коммуникаций, сегодня представили услуги внедрения Polycom, четыре новых услуги, разработанные, чтобы помочь предприятиям быстро ускорить внедрение пользователей и заработать на своих инвестициях в видео решения Polycom® RealPresence®, находятся ли они в движении, в домашнем кабинете, в офисе на работе, конференц-зале, или иммерсивном театре дистанционного присутствия.

Услуги внедрения компании Polycom построены вокруг инновационной методологии внедрения, разработанной Polycom. Услуги включают лучшие методы, которые были доказаны расширением внедрения  видео решения Polycom® RealPresence® для сотрудничества среди клиентов, партнеров и сотрудников.

Для организаций, которые собираются ускорять их норму прибыли от любого развертывания предприятия, включая решения для видео сотрудничества, очень важно широко распространенное пользовательское внедрение важно. Опросы определили, что пользовательское внедрение – бесспорно наиболее важный фактор для того, чтобы оценить стоимость от инвестиций в любое решение.

Как только видео сотрудничество становится частью ежедневного производственного процесса компании, реальные преимущества, такие как повышенная производительность и сокращение поездок появляются очень быстро. Фактически, клиенты сообщают, что видео сотрудничество компании Polycom экономит в среднем 24 процента в затратах связанных с продажами и 30 процентов в затратах на поездки, ускоряя время выхода на рынок в среднем на 24 процента Эти и другие преимущества, как правило, окупают решения компании Polycom в течении года или даже меньше. В то же время, пользователи быстро обнаруживают, что видео сотрудничество значительно экономит им время, сокращает потребность в деловых поездках, позволяет общаться эффективнее и сделать больше обоснованных решений, а так же позволяет достигать лучшего баланса между работой и личной жизнью, сокращая время, проведенное далеко от дома.

Предоставление возможности культурных изменений, сосредотачиваясь на пользовательском опыте

Услуги внедрения компании Polycom обращаются к существенным аспектам внедрения, чтобы обеспечить оптимальный пользовательский опыт с первых моментов планирования посредством выполнения и широкого использования. Новые услуги внедрения:

  • Консультация внедрения. Чтобы установить структуру для внедрения, консультанты Polycom проводят опросы и интервью, чтобы оценить деловые потребности, цели, и технологическую среду, так как каждый отдельный пользователь нуждается в помощи создания дизайны решений, который обеспечивает простой и надежный пользовательский опыт, который важен для успешного внедрения. Они также работают с клиентами, чтобы произвести план действий и идентифицировать инструмент для того, чтобы оценивать внедрение в течении долгого времени.
  • Портал внедрения. Эта услуга предлагает масштабируемую, рентабельную, и легкую в использовании альтернативу дорогому и громоздкому локальному обучению. Портал внедрения – упаковка под ключ для того, чтобы создать настроенный пользовательский ресурс он-лайн, который показывает список обучающих видео программ, how-to, часто задаваемых вопросов, и контента другого содержания, иллюстрирующего, как пользователи могут сделать видео связь частью сотрудничества своего повседневного производственного процесса.
  • Кампания внедрения. Предприятия могут ускорить внедрение привлекая пользователей рекламной кампанией, которая укрепляет стоимость и преимущества видео сотрудничества. Polycom обеспечивает настраиваемые баннеры, плакаты, видео и почтовые коммуникации – зазывающие эхом темы “Запускай Видео”, направляя пользователей к видео порталу компании.
  • Аналитика RealPresence. Эта основанная на облаке услуга построена вокруг удобного в работе решения для отчетности, которое помогает точно измерить внедрение посредством всестороннего измерения и анализа. Легко настраиваемые отчеты отслеживают внедрение через несколько метрик, а передовая аналитика помогает получить информацию о продолжающихся планах и распределении ресурсов, позволяя клиентам идентифицировать образцы использования, качество обслуживания и стоимость трендов.

Целостный подход к внедрению через предприятие

 Четыре новых услуги увеличивают существующие технологические услуги оптимизации компании Polycom, которые помогают клиентам гарантировать, что их сеть, инфраструктура и видео среды способны к удовлетворению потребностей пользователей. Привлекательной опытной поддержкой со стороны Polycom или одного из его партнеров, клиенты могут получить полномасштабный подход к внедрению через предприятие. Глобальная сервисная организация компании Polycom, также предлагает полный спектр услуг максимизирования ROI клиентов по жизненному циклу продукта, от дизайна и развертывания к обслуживанию, управлению (включая руководящую интеграцию с Microsoft Lync, IBM Sametime и другими платформами UC), и оптимизации существующих решений.

“Сегодня, Polycom устанавливает новый стандарт, представляя новые услуги, определенно посвященные помощи клиентам в создании культуры сотрудничества через их предприятие, и при этом ускорить пользовательское внедрение и их ROI благодаря решениям Polycom RealPresence”, сказал Садхакар Рамакришна, президент отдела товаров и услуг компании Polycom. “Услуги внедрения Polycom и методология, на которой они базируются, сосредотачиваются на пользовательском опыте с самой ранней фазы планирования посредством ее выполнения”.

Видео решения компании Polycom RealPresence, которые варьируются от мобильных приложений и программного обеспечения, установленного на компьютере, чтобы сгруппировать видео системы и иммерсивные залы – поддерживаются Платформой Polycom RealPresence. Платформа RealPresence – самая всесторонняя и междействующая инфраструктура систем объединенных коммуникаций (UC) для универсального видео сотрудничества, обеспечивает, управление, масштабируемость, надежность, гибкость, и защищенность. Из-за фокусирования компании Polycom  на способности к взаимодействию, Платформа RealPresence преобразовывает участки фрагментированных коммуникационных систем в культуру простейшего сотрудничества, с легкой видео связью, а так же надежно доступной для всего уполномоченного персонала, находятся ли они в движении, удаленно или локально.

 Доступность

Сервисы внедрения компании Polycom доступны уже сейчас

О Polycom

Polycom – мировой лидер в открытых стандартизованных системах объединенных коммуникаций (UC) для голосового и видео сотрудничества, которому доверяют больше чем 415 000 клиентов во всем мире. Решения Polycom поддерживаются платформой Polycom® RealPresence®, всесторонней инфраструктурой программного обеспечения и богатым количеством скриптов, которые взаимодействуют с самым широким набором коммуникации, бизнеса, мобильных и “облачных” приложений и устройств, чтобы обеспечить безопасное видео сотрудничество лицом к лицу в любой среде. Polycom и его экосистема в более чем 7 000 партнеров, обеспечивают действительно объединенные коммуникационные решения, которые обеспечивают лучший пользовательский опыт, самую высокую способность к взаимодействию с продавцами, и самый низкий TCO.

 © Polycom, Inc 2012 год. Все права защищены. POLYCOM®, логотип Polycom, а так же имена и метки, связанные с продуктами компании Polycom, являются торговыми марками и/или знаками обслуживания Polycom, Inc. и являются зарегистрированными и/или метками общего права в Соединенных Штатах и других странах. Все другие торговые марки – собственность своих соответствующих владельцев.


Опубликовано © Itbiz